Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo tardan los envíos?
Los envíos suelen tardar entre 3 y 7 días hábiles dentro de México, dependiendo de tu ubicación. Durante promociones o temporadas altas, este tiempo podría extenderse.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), transferencias bancarias y pagos a través de PayPal.
¿Hacen envíos internacionales?
Actualmente, solo realizamos envíos dentro de México.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en condiciones originales. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, te enviaremos un correo con el número de guía y las instrucciones para rastrearlo.
¿Tienen tiendas físicas?
No, Playeras IZAN opera exclusivamente en línea. Esto nos permite ofrecer precios más competitivos y una mayor variedad de productos.
¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado?
Si tu pedido llega dañado, contáctanos de inmediato enviando un correo a izanplayeras@gmail.com con fotos del producto y tu número de pedido para que podamos ayudarte.
¿Cómo puedo contactarlos si tengo más dudas?
Puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: izanplayeras@gmail.com
- Teléfono: 2214226925
¿Cuánto tiempo tardan los envíos?
Los envíos suelen tardar entre 3 y 7 días hábiles dentro de México, dependiendo de tu ubicación. Durante promociones o temporadas altas, este tiempo podría extenderse.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), transferencias bancarias y pagos a través de PayPal.
¿Hacen envíos internacionales?
Actualmente, solo realizamos envíos dentro de México.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en condiciones originales. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, te enviaremos un correo con el número de guía y las instrucciones para rastrearlo.
¿Tienen tiendas físicas?
No, Playeras IZAN opera exclusivamente en línea. Esto nos permite ofrecer precios más competitivos y una mayor variedad de productos.
¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado?
Si tu pedido llega dañado, contáctanos de inmediato enviando un correo a izanplayeras@gmail.com con fotos del producto y tu número de pedido para que podamos ayudarte.
¿Cómo puedo contactarlos si tengo más dudas?
Puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: izanplayeras@gmail.com
- Teléfono: 2214226925